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Bajo el Decreto-Ley portugués n.º 74/2017 de 21 de junio, disponemos de Libro de Reclamaciones electrónico, accesible en www.livroreclamacoes.pt.
Siendo el cliente consumidor, puede también recurrir, para resolución alternativa de litigios, a la entidad de arbitraje de consumo territorialmente competente. Lista disponible en consumidor.gov.pt.
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